Ist-Prozess aufnehmen
Workshops, Prozess-Mining und Dokumentenprüfung zeigen, wo Vorgänge warten, zurückspringen oder doppelt erfasst werden.
Geschäftsprozessoptimierung für KMU
Schlanke Prozesse, starke Ergebnisse.
Wir finden die versteckten Stundenfresser in Ihren Abläufen und beseitigen sie systematisch. Regensberg Logic GmbH verbindet Prozessanalyse, Business Automation und klare Kennzahlen.
25–40%
kürzere Durchlaufzeiten bei passenden Abläufen
250 h
eingesparte Arbeitszeit pro Jahr und Abteilung
30%
nicht-wertschöpfende Tätigkeiten sichtbar gemacht
Vom Ist zum Soll
Unsere Analyse-Werkzeuge bringen Ordnung in gewachsene Abläufe.
Wir sprechen mit den Menschen, die den Prozess täglich ausführen. Danach werden Engpässe sichtbar und Verbesserungen messbar.
Ursachen sichtbar machen
Wertstrom-Mapping und Ursache-Wirkungs-Diagramme trennen Symptome von den Auslösern.
Soll-Prozess definieren
Wir priorisieren Automatisierungspotenziale, formulieren Ziele und legen Verantwortlichkeiten fest.
Verbesserung messen
Durchlaufzeit, offene Vorgänge und SLA-Einhaltung werden vor und nach der Umsetzung verglichen.
Business Automation
Wo Automatisierung den grössten Hebel hat.
Wir starten dort, wo viele Vorgänge eintreffen und jeder manuelle Schritt Zeit bindet.
Angebote und Aufträge
Daten aus E-Mails oder Formularen werden geprüft, zugeordnet und im CRM angelegt.
hohes PotenzialRechnungseingang
Freigaben erhalten klare Wege. Rückfragen bleiben dort, wo der Vorgang bearbeitet wird.
hohes PotenzialBestellwesen
Schwellenwerte, Lieferstatus und Erinnerungen reduzieren manuelle Nachfragen.
mittleres PotenzialPersonal-Onboarding
Aufgaben, Zugänge und Informationen folgen einem nachvollziehbaren Ablauf.
mittleres Potenzial Praxisbeispiel Immobilienverwaltung
Vier Tage wurden zu vier Stunden.
Eine Immobilienverwaltung wollte Anfragen schneller beantworten und den Bearbeitungsstand jederzeit sehen.
Vorher
- E-Mails trafen an einer allgemeinen Adresse ein.
- Die Verteilung erfolgte manuell und ohne feste Frist.
- Ein Status war für Kundinnen und Kunden nicht sichtbar.
Nachher
- Ein zentrales Ticketing-System nimmt jede Anfrage auf.
- Automatische Zuweisung bringt Vorgänge direkt zur zuständigen Person.
- Nach zwei Stunden löst eine Eskalation die nächste Bearbeitung aus.
−90%Durchlaufzeit
+35%Kundenzufriedenheit
Ihr Prozess-Cockpit
Transparenz, die Entscheidungen einfacher macht.
Statt im Nebel zu stochern, sehen Sie auf einen Blick, wo es hakt. Regensberg Logic GmbH baut Dashboards für Ihre Kennzahlen, Rollen und Abläufe.
Prozess-Cockpit · Monatsansicht● aktuell
86%SLA eingehalten
42offene Vorgänge
3,8 hmittlere Dauer
Wirkung im Alltag
Ihre Vorteile auf einen Blick.
Gute Prozesse entlasten Teams und geben Kundinnen und Kunden schneller eine klare Antwort.
Weniger DurchlaufzeitVorgänge bewegen sich ohne unnötige Wartephasen weiter.
Geringere ProzesskostenManuelle Wiederholungen sinken und schaffen Budget für Wachstum.
Mehr Zufriedenheit im TeamKlare Zuständigkeiten reduzieren Frust durch Medienbrüche.
Bereit für den nächsten SchrittSkalierbare Abläufe wachsen mit Ihrem KMU und seinen Aufträgen.
Starten Sie mit einem Prozess-Workshop.
In einem halben Tag, vor Ort oder remote, identifizieren wir die grössten Hebel. Sie erhalten einen priorisierten Massnahmenplan und eine erste Abschätzung des möglichen Nutzens.