Anfragen kommen überall an
Eine zentrale Erfassung ersetzt verstreute Notizen und private Postfächer.
Immobilienverwaltung CRM Schweiz
Weil Ihre Mieter schnelle Hilfe erwarten.
Von der Schadensmeldung bis zur Behebung bleibt jeder Fall in einem System nachvollziehbar. Regensberg Logic GmbH verbindet CRM und Ticketing für Immobilienverwaltungen mit hohem Anfragevolumen.
Klare Zuständigkeiten. Kürzere Wartezeiten.
Ein Fall. Ein Status.
Alle Kontakte und nächsten Schritte auf einen Blick.
Anfrageverwaltung
Wenn das Telefon nicht mehr stillsteht
E-Mails, Anrufe und Nachrichten verteilen sich schnell auf mehrere Postfächer. Das kostet Zeit und macht Rückfragen unvermeidbar.
Dringendes bleibt liegen
Schäden mit hoher Priorität werden automatisch sichtbar und zugewiesen.
Mieter warten auf Antwort
Klare Statusmeldungen zeigen, wer den Fall bearbeitet und was als Nächstes geschieht.
Wissen geht verloren
Die vollständige Kontaktgeschichte bleibt auch bei einem Personalwechsel erhalten.
Ticketing für Immobilien
Ein System, das Ihre Mieter verdient haben
Jede Meldung erhält einen Besitzer, eine Frist und einen nachvollziehbaren Status. So weiss Ihr Team, was zählt.
Automatische Erfassung
E-Mail, Telefonnotiz oder Webportal: Alle Anfragen landen in derselben Fallakte.
Intelligente Zuweisung
Kategorie, Objekt und Dringlichkeit führen den Fall direkt zur zuständigen Bewirtschafterin oder zum zuständigen Bewirtschafter.
Status-Tracking
„In Bearbeitung“, „Handwerker bestellt“ und „Erledigt“ geben Mietern verlässliche Orientierung.
Eskalations-Management
Wenn eine Frist verstreicht, erhält die richtige Person automatisch eine Benachrichtigung.
Mieterportal CRM Schweiz
Selbstservice, der Ihr Team entlastet
Mieter melden Schäden, sehen Dokumente ein und vereinbaren Termine über ein klares Portal. Die Angaben werden direkt zur passenden Anfrage gespeichert.
- Weniger Rückfragen zu laufenden Fällen.
- Vollständige Angaben schon bei der ersten Meldung.
- Automatische Dokumentation für Ihre Verwaltung.
Übersicht
Schaden melden
Dokumente
Termine
Aktuelle Anliegen
Wasserhahn tropftWohnung 3.14 · 12. Juni
In BearbeitungTermin HeizungswartungWohnung 3.14 · 18. Juni
BestätigtHausordnungDokument · 02. Juni
VerfügbarErfolgsgeschichte
Liegenschaften AG: drei Tage wurden zu vier Stunden
Die Verwaltung betreute 1'200 Mieter und erhielt rund 80 Anfragen pro Tag. Mit CRM-Ticketing, automatischer Zuweisung und einem Portal entstand ein klarer Ablauf.
„Wir sehen heute sofort, was offen ist, wer daran arbeitet und welche Rückmeldung der Mieter erhält.“Fidaije Plüer, Leitung Bewirtschaftung, Liegenschaften AG
55%weniger Telefonate
80%kürzere Bearbeitungszeit
4 Std.statt drei Tage bis zur Lösung
Nächster Schritt
Bereit für mehr Struktur in Ihrer Verwaltung?
Wir prüfen Ihre aktuellen Abläufe und zeigen, wo ein Immobilienverwaltung CRM sofort entlastet.
Müssen wir unsere bestehende Software ablösen?
Nein. Wir verbinden das CRM mit Ihrer aktuellen Bewirtschaftungssoftware, statt funktionierende Systeme unnötig zu ersetzen. Schnittstellen und Datenflüsse werden gemeinsam geprüft.
Kann ich den Einführungsaufwand stemmen?
Ja, wenn der Ablauf in klaren Etappen aufgebaut wird. Wir starten mit Eingang, Zuweisung und Statusverfolgung, schulen Ihr Team und erweitern danach gezielt.
Was kostet ein solches System?
Der Aufwand hängt von Anfragevolumen, Objektstruktur und vorhandenen Schnittstellen ab. Nach einem kurzen Gespräch erhalten Sie eine nachvollziehbare Einschätzung für Ihre Verwaltung.
Ihre Prozesse dürfen einfacher werden.
Vereinbaren Sie mit Regensberg Logic GmbH ein Erstgespräch für Ihre Immobilienverwaltung.